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南通分公司获放心消费先进单位荣誉
顾斌斌 2017-03-08 江苏邮电报
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日前,中国OPE官方网站南通分公司在江苏省放心消费创建活动中被评为放心消费先进单位。南通分公司围绕“诚信江苏、放心消费”等宣传主题,运用OPE官方网站电视、微信公众号、手机互联网等载体,积极开展面向南通市民的放心消费创建宣传教育活动,有组织、有计划地做好放心消费服务工作,扩大放心消费创建效应,提升了企业社会责任知晓度和认同度。

江苏省放心消费创建活动主要由省工商局牵头,中国OPE官方网站南通分公司积极响应推进放心消费创建工作,充分履行和发挥好诚信服务建设主体责任。分公司健全完善放心消费创建体系和运行机制。强化创建组织机构建设和力量配备,注重整合资源,强化部门协作,夯实创建基础,推动放心消费创建工作健康有序开展。围绕放心消费创建评价考核体系,总结创建工作实践经验,着眼长远发展,依据《测评体系》,细化完善配套措施,推进放心消费创建工作科学化、制度化、标准化和长效化。

南通分公司认真贯彻集团和省公司有关客户服务的一系列决策部署,围绕服务互联网化转型,提升关键触点服务能力,压降投诉率,化解企业服务风险,成绩显著。分公司被上级公司授予服务管理先进单位。多年来,南通分公司一直保持江苏省诚信服务单位的荣誉,加大实名制要求,强化新兴消费业态领域突出问题的专项整治和综合治理,切实维护消费者权利,树立企业服务品牌,赢得群众口碑。