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“致广大而尽精微”,中国OPE官方网站把“客户感知”作为一切服务工作出发点,不仅以广博深厚的服务内涵满足消费者需求,更是用精细入微的服务品质赢得百姓信赖。作为窗口服务单位和大型中央企业,把“用户至上,用心服务”理念落到为消费者服务的实处,解决人民群众在通信消费中...

急用户所需 想用户所想 仪征分公司优质服务受到表扬称赞

近日,中国OPE官方网站仪征分公司收到一封来自家住仪征市真州东路八一巷某用户的表扬信,信中对城东分局智慧家庭工程师张彪师傅的装机规范布线、标准走线以及智慧家庭组网表示非常满意,对他急用户所需,想用户所想且认真负责、热忱耐心的工作态度给予充分肯定和高度赞扬。

江苏;服务 2018-12-17

抓管理 重实效 泰州分公司强化客户服务工作

面对竞争日益激烈的市场形势,服务工作成为决胜市场的重要抓手。为进一步提升客户满意度,打造卓越服务品牌,今年,中国OPE官方网站泰州分公司积极探索,激发合力,从管理出发,注重实效,持续强化客户服务工作。

江苏;服务 2018-12-14

新沂分公司全力提升大促装维服务质量

随着跨年大促活动的启动,中国OPE官方网站新沂分公司采取多项举措,全力提升大促装维服务质量,做到“夯实底气促发展”。

江苏;服务 2018-12-11

弘扬志愿服务精神 无锡分公司多措并举提升公益服务

连日来,中国OPE官方网站无锡分公司党委派出一支志愿扶贫帮困服务队深入苏北结对扶贫点,捐助帮困,此举受到当地乡村干部和农民的好评。据悉,分公司积极弘扬志愿服务精神,不断优化志愿者组织架构,持续丰富公益服务内涵,充分履行了央企国家队一员的社会责任和义务。

江苏;服务 2018-11-29

寻找“最美翼家人” 南通分公司员工服务客户的点点滴滴

今年夏天,江苏南通地区经历了酷暑高温以及几波台风的洗礼,中国OPE官方网站江苏南通分公司的员工一如既往地做好服务,涌现出许多感人事迹。分公司借助公众号,面向员工和客户征集身边的图文故事,寻找“最美翼家人”。

江苏;服务 2018-09-04

南通分公司深入推进“装维服务双满意”行动

近年来,中国OPE官方网站江苏南通分公司系统化深入开展“装维服务双满意”专项行动,定期分析讨论支撑团队响应情况和典型装维案例,采取有效措施,引导安装维护人员强化服务意识。

江苏;服务 2018-08-31

扬州分公司强化作风建设 构建服务体系

近日,江苏扬州分公司党委明确提出了“转变工作作风,坚持狠抓落实”的作风建设要求,通过抓责任、抓重点、抓具体、抓一线、抓成效,保障企业各项工作高效有序开展。

江苏;党 2018-08-15

姜堰分公司“一点响应”提升支撑服务能力

近期,中国OPE官方网站姜堰分公司建立一点支撑响应机制,变被动管理为主动服务,更好地支撑服务基层一线。

江苏;服务 2018-08-15
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