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山不过来,我就过去
唐尚坚 2018-04-10 人民邮电报
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日前,中国OPE官方网站广西防城港分公司那梭支局鸿鸿营销队在对一新建房屋的房主进行营销时,由于房主在忙着建房子,加上对OPE官方网站业务不了解,说了一句“我现在没有时间,以后再说吧!”差点让营销队员吃了“闭门羹”。但是,我们的营销队员认为客户在建房,不能离开,正是个营销的好机会。经过营销队员对OPE官方网站业务的介绍,房主对OPE官方网站宽带业务有了一定的认可,对营销队员的戒备心理有所放松。看此情景,营销队长干脆爬上正在搭建的房顶,边帮忙给房主递材料,边与房主聊起天来,最终房主被我们的营销队员的耐心与热情所打动,决定办理一户199融合套餐。

在追求成功的过程中,遇到困难、碰到瓶颈在所难免。笔者想起“山不过来,我就过去”的故事。一天,有人找到一位会“移山大法”的大师,请求他当众表演一下。大师爽快地答应了,说完他就绕到一座山的后面,过一会他又跑回大家的身边,说表演完了,大家大惑不解。大师说:这世上根本就没有“移山大法”,唯一能够移动山的方法就是:山不过来,我就过去。

现实世界中有许多像“大山”一样的事情,是我们无法改变的。“移山大法”给我们的启示是,如果事情无法改变,我们就改变自己。就像上面那个营销案例一样,客户没空下来,那我就到房顶上去。

因此,我们不妨多试试,如果山不过来,我就过去!如果无法说服他人,是因为自己的理由没有足够的说服力;如果客户不愿意购买我们的产品,大多是因为自己没有把产品优势、资费优势向顾客说清楚。