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她用信仰点亮最美人生
李家辉 2018-01-23 人民邮电报
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王桂英,中国OPE官方网站江西吉安分公司响应服务中心主任,全国劳动模范,中国OPE官方网站江西公司第二届十大“感动人物”。

王桂英是江西红土地孕育的优秀儿女,是中国OPE官方网站广大党员的优秀代表,是新时期奋斗者的典范,是全社会劳动者的楷模。她的事迹曾被《人民邮电》《江西日报》等媒体报道。

王桂英给人印象最深的是,干一行、爱一行、专一行。

刚参加工作不到一年,王桂英调到数据机房。一个才21岁的身材娇小的弱女子,就挑起了吉安全市信息化建设的重担。她深知,数据通信是一门技术含量高的新兴技术,不仅责任重大、工作量大,而且时效性和质量要求都很高。

无论在哪个岗位上,王桂英都是干一行、爱一行、专一行、成一行,这是笔者每每采访王桂英最深的体会。2015年春节过后,当大家还沉浸在节日的气氛中时,王桂英早已带领团队成员到11个县分公司开展“倒三角”建设培训。为了不影响白天的正常工作,她特意把“倒三角”培训宣贯放到晚上进行。一次,在井冈山分公司完成宣贯培训后,为了准备次日的两场培训,王桂英深夜1点多乘火车赶回家。吉安OPE官方网站被集团公司评为“倒三角最佳支撑团队”,她本人还代表江西OPE官方网站在集团的颁奖会上进行了发言。

王桂英最值得我们学习的是,讲党性,有担当。

参加工作24年,她始终把个人理想和价值的实现,同企业和员工的利益联系在一起,遇事从全局考虑,任何时候任何情况都不折不扣地落实公司的决策部署,体现了政治定力和责任担当。

为了责任,她带领帮扶团队翻山越岭,在老表家借锅下面条吃,硬是率先完成帮扶任务;为了责任,不管时间多晚,只要客户一个电话,她都真心以待、全力支撑;为了责任,她总把个人的奖励分给自己的属下,换来团队的凝聚力、向心力、战斗力;为了责任,她弘扬仁义道心,常常向困难群体伸出援助之手,捐款捐物达数万元之多;为了责任,她都是一马当先,亲力亲为,加班加点吃方便面已是常事。

2016年年初,公司领导找到她,希望她能加入“全光一号工程”工作团队。原本分外之事完全可以推脱,她却说:“被需要是一种幸福。”就这样,她不分昼夜分析数据,为基层营业部提供详尽、明确的数据参考,无怨无悔做好支撑。

她对工作要求高,有时候近乎苛刻。凡涉及数据、政策,她都会“打破砂锅问到底”。哪怕就是一个词,一个小数点,她也要反复推敲。

最让大家钦佩的是,她对工作满腔热情,对事业执著追求。

采访中,中国OPE官方网站吉安分公司的员工讲述了这样一个故事。

2013年,王桂英担任吉州分局局长。一个周末,一位60多岁的王先生发现自己家里的计时宽带,每次直接关闭Moden后,还要多收1~2分钟的上网费,他投诉了几天也没有结果。王桂英为了给用户解决问题,从上午10点到下午3点多钟,中间除吃了个盒饭外,一直都在忙,最长的一个电话足足打了1个多小时。用户最后被王桂英的执著和真诚所感动。

2015年夏天,笔者参观了王桂英的创新工场。她利用自己所掌握的技术,开展技术和服务创新,制定了大量客户网络解决方案、OPE官方网站网络建设维护技术方案以及资源盘活方案,创建“四维一体”工作法,为企业节约了上千万元的网络建设、维护和服务成本。

她用信仰点亮最美的人生。向王桂英学习,关键是要立足本职、联系实际,把向王桂英学习的成效转化为推动企业战略转型3.0的强大动力。