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将“实干”作为文化价值的最大认同和公约——佛山分公司获评“全国职工职业道德建设先进单位”背后
王永吉 2018-03-13 人民邮电报
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近日,由全国总工会、中央宣传部、中央文明办、工业和信息化部、商务部、国务院国资委组成的全国职工职业道德建设指导协调小组,组织开展了第十五届全国职工职业道德建设标兵单位评选工作,广东佛山分公司获“全国职工职业道德建设先进单位”荣誉称号,成为全国通信行业获此殊荣的三家单位之一。 

近年来,佛山分公司高度重视员工队伍职业道德建设,大力倡导实干文化,将“实干”作为文化价值的最大认同和公约数,从流程、制度、管理行为上嵌入“务实融和”的标记,坚持不懈打造以客户感知为中心的服务品牌,完善职业道德建设机制,创新职业道德建设手段,努力实现企业经营与职工职业道德建设的高度统一,营造员工与企业同成长共进步的和谐氛围,涌现出以全国劳模陈业昌、中国OPE官方网站“感动人物”胡国强为代表的一大批优秀员工,取得了业务收入“十连胜”的优异业绩。 

制度引领,将职业道德建设全面融入公司发展各类机制 

佛山分公司按照《中国OPE官方网站股份有限公司员工职业操守守则》,奉行最高的职业道德标准,遵守法律,追求与客户、员工和社会共创、共享企业发展的成果。在企业运营过程中,佛山分公司持续深化竞争上岗、绩效考核、薪酬激励、教育培训和职业发展等方面的机制创新,按照德、能、勤、绩、廉等标准对员工进行全方位考核。按照公司规定,员工考核分为月度考核和年度考核,在OA系统全流程开展员工自评、直线经理评分评级、人力部门确认、公示、绩效沟通等,且将考核结果全面应用于员工竞岗竞聘中,客观公平地选拔人才和实施激励奖惩,向每一位员工公平提供包括职业培训、岗位竞争、职务晋升等职业发展的机会。 

佛山分公司坚持以人为本,依靠员工,关心员工,激励员工,并注重将《职业操守守则》通过网站、公众号、手册、海报、宣传栏、讲座、专题会等方式全面宣贯,使员工入脑入心,把企业倡导的理念深入到每一位员工的内心,让全体员工真正了解企业追求的价值标准,让每个员工都必须清楚地了解自己的责任,在日常工作中自觉遵循企业所要求的职业道德标准,按照企业的要求做到自律自新,把企业价值理念贯彻到个人职业行为中,与企业共同进步、共同成长。 

文化引导,让高标准职业道德要求成为员工行动自觉

佛山分公司制定了特色企业文化建设工作实施方案,进一步推进企业文化进基层、进班组,强调文化建设“始于认同、彰显个性、终于坚持”,确立了企业文化的内涵和架构体系,明确了文化建设宗旨、元素及标准,突出强化“创新”“人本”“排头兵精神”三种理念。 

佛山分公司成立企业文化建设领导小组,下设办公室。通过建立四种制度,确保企业文化建设落到实处。一是建立企业文化联席会议制度,召开由企业文化建设领导小组成员及骨干参加的企业文化建设工作座谈会,通报全年企业文化建设的情况,研究企业文化建设中的重要问题,策划公司企业文化建设重点主题活动。二是建立企业文化建设工作通报制度,逐步形成企业文化建设督导反馈机制和闭环机制,不定期对企业文化建设重点工作进行检查并及时进行通报,通报内容作为各单位企业文化建设考评依据之一。三是建立企业文化建设工作考评制度,细分类别、考核标准,每年对各单位企业文化建设进行考核、评比、表彰。四是建立企业文化宣传推广制度,对企业文化建设骨干人员进行重点培训,并通过视频展播、图片展示、爱明星学明星活动等方式开展全员“实干文化”宣传教育。在推动职业道德建设过程中,佛山分公司始终利用制度、行为准则、规范等进行强化,将之渗透到企业的每一项规章制度、政策以及工作规范、标准和行为准则当中,使员工从事的每一项工作、参与的每一项活动,都能感受到企业文化在其中的引导和控制作用。 

回报社会,以较高的职业道德水准为建设文明佛山作贡献 

在职业道德建设过程中,佛山分公司要求全体员工要以高水准的职业道德素质回报社会,为建设文明富强的佛山作出应有的贡献。一是引进来走出去,举办各类公益性社会化活动,倡导健康向上的生活方式。近年来,举办“翼享童梦玩乐无穷”“天翼大讲堂之《正说和》”“天翼妈妈去哪儿”“拥抱夏天彩绘童年-首届儿童绘画比赛”等系列活动,受到了广大客户的热烈欢迎。二是奉献爱心,参与社会公益事业。实施党员“飘党旗·亮身份”工程,让党员为广大市民高效解决通信难题;大力推进节能减排工作,在佛山亚艺公园建设“天翼林”;成立青年志愿者协会,定期开展敬老、扶助等活动;积极响应市政府扶贫工程,在英德、湛江等地与贫困村结对,派驻驻村干部,支援扶贫物资,协助当地发展经济,协助村民发家致富;积极开展“扶贫助困”活动,发动广大员工为灾区捐款捐物。通过组织社会公益活动,培育了员工爱心,温暖了社会。三是做好应急通信保障和重点公共设施网络信号覆盖工作。全面完成了市内重点高速、铁路、国道和公路沿线的网络信号无缝覆盖,实现全市全域网络信号全面覆盖;成功为佛山市内互联网+博览会、演唱会、美食节等各类重大活动提供应急通信保障,让广大佛山市民享受到高速优质的网络服务。 

通过坚持开展职业道德建设工作,佛山分公司全体员工的职业道德、社会公德和整体精神面貌得到了极大提升,基于此,公司近年来获得不少荣誉,2012年获“广东省先进集体”称号,2013年获“全国厂务公开民主管理先进单位”称号,2016年获中国通信企业协会“2016年用户满意企业”称号。